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武汉平均每天4起苹果产品投诉

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发布时间:2019-10-23

亚博正式官网人事、纪检    

[昨天 的拚音:zuó tiān][中國 的英 文:China]消協聯合湖北、武漢等全國副省級以上消協,指出了“蘋果”[產品 的拚音:chǎn pǐn]維修條款中存在的十大[問題 的拚音:wèn tí],如“更換配件後,商家強行留舊件”、“保修時間短(少於國家規定),維修時間過長”、“好零件換成舊配件”、“多次維修都修不好”等。

據武漢市12315指揮[中心 的拚音:zhōng xīn]統計,去年全年,共受理“蘋果”產品投訴1280件,較上年同期的495件,增長兩倍多。今年元旦截止到昨天,共受理“蘋果”產品投訴449件,接近去年全年的投訴量,[平均 的拚音:píng jūn]每天都有4起。

按鍵失靈換手機

換的卻是舊機

市民阮先生投訴,他於去年初,在大洋百貨買了部蘋果手機,價值5000多元,用了不到兩月,因按鍵失靈,[送到 的拚音:sònɡ dào]位於[建設 的英 文:building]大道的“酷動數碼”售後部維修,售後部為他換了部舊手機,卻同樣存在質量問題。

江岸花橋工商所介入後,“酷動數碼”店同意,為顧客換了部新手機。

屏幕壞了要換主板

舊主板不還給顧客

李先生投訴,他在“酷動數碼”買了部蘋果手機,手機屏摔壞後請商家維修,本來[可以 的英 文:can]隻換屏,但商家卻非要把屏與主板[一起 的拚音:yī qǐ]換,總共花了1500多元■亚博正式官网电力B2B■。李先生要商家把換下來的手機主板給[自己 的拚音:zì jǐ],商家卻不給■亚博正式官网环保产品■。李先生認為,手機上換下來的舊主板,也是自己買手機時一同買的,商家不給太霸道了。

昨日,李先生[告訴 的英 文:tell][記者 的英 文:journalists],至今也沒有拿到舊主板。

周先生投訴,去年底,他在東西湖吳家山一大賣場,花4480元買了一部“蘋果”手機,不到一周就“啞巴”了;找到[中山 的拚音:Zhongshan]大道1046號天音售後部檢測,結果是手機本身有毛病,但不出具檢測單。而賣場稱,沒檢測單,就不能退機,這讓周先生左右為難,隻好求助於工商部門。

工商人員介入後,賣場扣了100多元的折舊費,退了手機。

通訊員羅申華 劉昕蕾 高峰 記者馬輝

(武漢平均每天有4起“蘋果”投訴)

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